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如非現貨或有特別標明，正常鮮花花束請預早3日前確認訂單(個別特別色調/花材/訂購枝數較多之訂單需更早確認，請先查詢)，其他訂製禮物產品請預留7-14個工作天製作。 如想3日內取可前往急單區選購。 急單請先與我們聯絡，我們會因應現有花材存貨及人手分配等情況回覆可否接收訂單，或需另加急單費。 對取貨日子有特別要求的客人，請務必先與我們確認取貨日期後才下單，訂單一旦確認後並不接受退款。 特別節日例如情人節等將會有特別安排，請瀏覽首頁公告。

可以。 所有產品柴灣地鐵站免費自取 港島沿線地鐵站交收$40 九龍沿線地鐵站交收$60 新界沿線地鐵站交收$100 購物滿HKD$800 香港及九龍沿線地鐵站免費交收​ 購物滿HKD$1600 新界沿線地鐵站免費交收 請於下單時備註地鐵站及時段(上午/下午)

提供送貨上門服務，送貨上門將按地區收費。 以下為非偏遠地區收費標準： 港島區$90 九龍區$120 新界區$180 購物滿HKD$2000免上門運費​(限非偏遠地區) 收費可能因應實際地點而有所調整，有需要請先咨詢客服。

柴灣地鐵站自取時段10AM-9PM，可於下單時備註時間。 鮮花花束為保持新鮮度建議送出當天或前一天取花。 噴染色玫瑰鮮花之花期普遍會較非染色玫瑰為短，建議盡量於送出當日取花。

永生花又名保鮮花/不凋花，是透過特殊加工的鮮花，可作長期觀賞。通過將盛開的鮮花浸入脫水脫色溶液，然後再染色等多重步驟製作而成。永生花的顏色變化豐富，質感如同鮮花一樣，但能保存得比鮮花長久。將鮮花最綻放一刻留住送出，非常適合用作花禮。

永生花既有鮮花質感，保存期亦較長久，在適當環境下可保存兩年或以上。 防止太陽暴曬 避免潮濕 放置陰涼處 避免用手直接觸碰 避免碰撞

鮮花鑑賞期限約3-6天，但不同花材也會因環境、氣候、溫度等因素而影響其保存天數。 收到鮮花花束後盡量每日加水或換水 每次換水時剪除少許莖部尾端 避免陽光直接照射 放在通風環境和陰涼處 盡快剔除任何已凋謝的花朵

香皂花是帶有香氣的彷真花。店內使用高質香皂玫瑰，讓客人能夠以較低價錢買到接近真花效果的花束，既可以大大扎又不怕out budget。同時香皂花不會枯萎，方便拍照與保存留念。屬於CP值極高的選擇。